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Orientação Estratégica

A estratégia da Phisic - Sport & Spa consiste basicamente em fornecer uma oferta competitiva, capaz de cativar e manter os clientes mais valiosos de cada segmento do mercado. Ao nível da diferenciação, a Phisic - Sport & Spa aposta numa forte relação com o cliente, tendo em vista superar as suas expectativas em todos os pontos de contacto com a empresa.

A Phisic - Sport & Spa pratica uma gestão por objectivos, participada pelos colaboradores, de forma a garantir que o trabalho desenvolvido diariamente se enquadre na visão e na orientação estratégica geral da empresa.

A redefinição permanente do negócio (cada vez mais abrangente), a evolução das necessidades dos clientes e a concorrência acrescida que este sector tem vindo a registar, têm como consequência a revisão regular dos objectivos estratégicos.

Em resultado deste processo foi possível estabelecer cinco objectivos estratégicos para a Phisic - Sport & Spa:

• Continuar a ser uma empresa em crescimento.
• Consolidar uma diferenciação consistente face à concorrência, mantendo a liderança em termos de marca, satisfação do Cliente, value for money e inovação.
• Continuar a construir uma empresa eficiente e lucrativa, aumentando os resultados operacionais.
• Ser uma das empresas com os colaboradores mais qualificados, motivados e satisfeitos.
• Continuar a ser uma empresa altamente credível que se posicione entre as mais éticas, prestigiadas e socialmente responsáveis empresas de Portugal.

A prossecução destes objectivos exige uma gestão cada vez mais eficaz!



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